Что такое гарантийный срок

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить установленные законом требования потребителя п. К таким требованиям относятся требования о: а замене товара на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; б замене товара на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; в соразмерном уменьшении покупной цены; г незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; д отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги также вправе в течение гарантийного срока по своему выбору потребовать: а безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; б соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; в безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; г возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Гарантийный срок на вентиляционное оборудование является ограниченным и составляет: Установка кондиционирования и вентиляции воздуха — 12 месяцев с даты поставки; Блок автоматического управления — 12 месяцев с даты поставки; Клапан огнезадерживающий противопожарный — 12 месяца с даты поставки; Клапан воздушный дымоудаления — 12 месяца с даты поставки.

Так, в частности, ст. Но поскольку основная часть розничных продаж осуществляется на основании устной договоренности между продавцом и покупателем, то законодателем в п. Кроме того, следует иметь в виду, что если законом установлены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, отвечающий этим требованиям. Помимо указанных общих случаев ГК РФ устанавливает также особенности продажи товара в отдельных случаях.

Понятия «гарантийный срок» и «гарантийный срок эксплуатации» являются тождественными

Гарантийный срок на вентиляционное оборудование является ограниченным и составляет: Установка кондиционирования и вентиляции воздуха — 12 месяцев с даты поставки; Блок автоматического управления — 12 месяцев с даты поставки; Клапан огнезадерживающий противопожарный — 12 месяца с даты поставки; Клапан воздушный дымоудаления — 12 месяца с даты поставки.

Условия гарантийного обслуживания Гарантия распространяется на дефекты недостатки вентиляционного оборудования, возникшие по вине Поставщика, вызванные использованием некачественных материалов при производстве или нарушением технологии производства и проявившиеся в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации вентиляционного оборудования.

Гарантия не распространяется на части, подвергаемые нормальному эксплуатационному износу фильтры, уплотнения, клиновые ремни, лампы накаливания, предохранители, подшипники, контакторы, термоэлементы и т.

Условия предоставления гарантии: выполнение всех инструкций, руководств, рекомендаций и предписаний Поставщика по монтажу, подключению, применению, обслуживанию, эксплуатации и хранению вентиляционного оборудования, в том числе требований, установленных в техническом паспорте и руководстве по эксплуатации; все работы по монтажу, подключению и пуско-наладке вентиляционного оборудования должны быть осуществлены лицами, имеющими требуемые для данного вида работ квалификацию и разрешение на проведение таких работ; отсутствие переделок или изменений конструкции вентиляционного оборудования; отсутствие внешних повреждений вентиляционного оборудования вмятины, трещины и прочие повреждения, нанесенные извне ; проведение периодического технического обслуживания в соответствии с инструкциями, руководством по эксплуатации или техническими рекомендациями к вентиляционному оборудованию с обязательными отметками в паспорте оборудования.

Поставщик не осуществляет проведение регулярного технического осмотра за свой счет, а также не оплачивает проведение осмотра сторонними специалистами. Покупатель или иной конечный пользователь с момента ввода вентиляционного оборудования в эксплуатацию обязан заключить договор на сервисное техническое обслуживание со специализированной организацией, имеющей право выполнять такие виды работ, или иметь соответствующую квалификацию для самостоятельного технического обслуживания.

Порядок осуществления гарантийного обслуживания В случае выявления недостатков вентиляционного оборудования в т. В течение пяти рабочих дней с момента получения Акта рекламации от Покупателя, Поставщик проверяет актуальность гарантийного срока, принимает решение о необходимости направления к Покупателю уполномоченного представителя или о необходимости отправки дефектного оборудования от Покупателя в адрес Поставщика для проведения диагностики.

О своем решении Поставщик уведомляет Покупателя путем направления заказного письма или по электронной почте. В случае принятия решения о направлении уполномоченных представителей, Покупатель обязан обеспечить доступ представителям Поставщика к вышедшему из строя оборудованию для проведения мероприятий по установлению причин выхода из строя оборудования и документированию указанных причин.

После проверки оборудования в месте его нахождения при необходимости производится дополнительная диагностика оборудования. В случае принятия решения о необходимости отправки дефектного оборудования от Покупателя в адрес Поставщика для проведения диагностики Покупатель за свой счет выполняет демонтаж, упаковку и доставляет Поставщику оборудование для проверки.

По результатам диагностики вентиляционного оборудования, на основании Акта диагностики, Поставщик выносит решение о признании случая гарантийным или не гарантийным, о чем в течение 3 трех рабочих дней письменно сообщает Покупателю.

Если, после проведения диагностики оборудования вентиляционного оборудования, узлов, агрегатов, деталей и прочих компонентов и вынесения решения, будет выявлено и документально подтверждено, что обнаруженный дефект возник вследствие вины Поставщика и является гарантийным случаем, расходы по доставке отремонтированного оборудования или его частей Покупателю, а также командировочные расходы, расходы на привлечение сервисной экспертной компании, несёт Поставщик.

В случае признания случая не гарантийным все расходы включая расходы на проезд, пребывание и оплату труда персонала Поставщика, связанные с проверкой оборудования и составлением Акта, ремонтом оборудования, командировочные расходы, расходы по транспортировке, демонтажу и монтажу оборудования, иные расходы, связанные с устранением дефекта, расходы на привлечение сервисной экспертной компании несёт Покупатель, а в случае если такие расходы были произведены Поставщиком, Покупатель обязуется компенсировать их Поставщику путем оплаты выставленного Поставщиком счёта, в течение 5 пяти дней с момента получения такого счёта.

В случае если по результатам проведения диагностики случай признан не гарантийным, Покупатель вправе обратиться к Поставщику для осуществления ремонта за дополнительную плату.

При признании случая гарантийным, Поставщик уведомляет Покупателя о порядке проведения ремонта или замены. Поставщик осуществляет замену вентиляционного оборудования или вышедших из строя узлов, агрегатов, деталей и прочих компонентов в течение 14 четырнадцати рабочих дней с момента вынесения решения о признании случая гарантийным при условии наличия вентиляционного оборудования, узлов, агрегатов, деталей и прочих компонентов на складе Поставщика.

В противном случае разумные сроки согласовываются Сторонами. При необходимости осуществления гарантийного ремонта, сроки проведения ремонта согласовываются Сторонами дополнительно.

По письменному согласованию с Поставщиком допускается проведение гарантийного ремонта силами Покупателя при условии наличия у Покупателя соответствующих навыков, компетенции, квалифицированных специалистов, разрешающих документов в случаях, предусмотренных законодательством РФ и т.

По желанию Покупателя гарантийное обслуживание может быть осуществлено на территории Поставщика. В этом случае Покупатель самостоятельно и за свой счет организует доставку оборудования в адрес Поставщика и вывоз оборудования после осуществления ремонта.

Демонтаж и монтаж вышедшего из строя вентиляционного оборудования или узлов, агрегатов, деталей и прочих компонентов вентиляционного оборудования осуществляется силами специалистов Покупателя и за его счет.

В случае замены узлов, агрегатов, деталей и прочих компонентов вентиляционного оборудования, имеющие недостаток детали являются собственностью Поставщика и в обязательном порядке передаются ему Покупателем. В случае если в течение гарантийного срока вентиляционное оборудование не могло использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого вентиляционное оборудование не могло использоваться.

Гарантийный срок на замененные части истекает с окончанием срока гарантии на вентиляционное оборудование. Каждая Сторона также вправе привлечь независимого эксперта для установления факта происхождения недостатков вентиляционного оборудования. Расходы по оплате услуг независимого эксперта несет Сторона, привлекающая независимого эксперта.

В случае признания случая гарантийным по результатам независимой экспертизы заключение решение независимого эксперта , привлеченной Покупателем, Поставщик возмещает Покупателю прямые подтвержденные расходы на независимую экспертизу. Гарантийные обязательства ограничиваются заменой или ремонтом дефектных узлов.

Не подлежит компенсации ущерб, вызванный простоями вентиляционного оборудования в период ожидания и проведения гарантийного обслуживания ремонта, замены и любой ущерб, нанесенный имуществу конечного пользователя вентиляционного оборудования.

Срок службы и гарантийный срок на медицинские изделия

Привлечение работников к дисциплинарной ответственности Гарантийные сроки Многие характеризуют нынешнее общество как потребительское. Все потому, что люди, проживающие в городах, пользуются услугами различных заведений для получения определенных благ — от покупки продуктов до получения кредита на жилье. Все это выливается в то, что такой объем прав и обязанностей, которые есть у покупателя и продавца, необходимо регулировать на уровне закона. Если брать во внимание бытовую электронику, то это поломки или ненадлежащее выполнение техникой своих функций. Посудите сами: человек, приобретая тот или иной утюг, например, ожидают как минимум то, что он будет нагревать поверхность прибора и корректно ее держать в процессе глажки.

Банковская гарантия на гарантийный период

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Кто обеспечивает гарантийный ремонт Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п. По общим нормам качество товаров гарантирует производитель ч. Из этого следует, что расходы на гарантийный ремонт возлагаются именно на производителя. Так, согласно ч. Между тем применительно к товарам, изготовленным за пределами Украины, требования, установленные ч. То есть расходы на гарантийный ремонт в этом случае несет импортер, а порядок компенсации возмещения понесенных убытков иностранным производителем определяется в договоре.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт автомобиля по гарантии: в каких случаях возможен отказ?

Юрконсультация: Гарантийный срок на товар, проданный потребителю со скидкой

Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев с момента приобретения товара потребителем. Во время гарантийного срока изготовитель посредством уполномоченного авторизованного сервисного центра обязуется бесплатно произвести ремонт или замену товара в случае обнаружения в нём недостатка. В случае отсутствия документов о покупке и не возможности определения даты покупки, гарантийный срок не должен превышать 18 месяцев с даты изготовления товара. Для аккумуляторов и зарядных устройств, состоящих в комплекте с товаром, гарантийный срок составляет 6 месяцев, а для наушников - 14 дней с даты покупки товара потребителем. Дата производства товара определяется по серийному номеру устройства. Месяц обозначается цифрами с январь-сентябрь, соответственно и буквами A-октябрь, B-ноябрь, C-декабрь.

Условия этой гарантии распространяются исключительно на аппаратные компоненты продукта Xiaomi далее "Продукт" в оригинальной упаковке и не распространяются на любое программное обеспечение или другое оборудование, которое принадлежит компании Xiaomi или третьим сторонам и для которого имеются лицензионное пользовательское соглашение, отдельные положения о гарантии или исключения из нее.

Продление гарантийного срока. Доска Барлинек — это натуральный, трехслойный деревянный пол высшего качества, с 20 или 25, и даже ти летним сроком гарантии, предоставляемым производителем — компанией Barlinek Гарантия компании Barlinek включает качество и эстетические свойства продукта, прочность конструкции паркетной доски, и применяется только к уложенным, эксплуатируемым полам, за которыми осуществлялся уход в соответствии с руководством по укладке и эксплуатации. Продление гарантийного срока на паркетную доску Barlinek на срок следующих ти лет.

Гарантийные обязательства

Новости Гарантийный срок и срок службы Срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за его существенные недостатки. Использование товара по истечении срока службы может представлять опасность для здоровья или имущества потребителя. Гарантийный срок — это период, в течение которого изготовитель гарантирует качество товара и обязуется принять данный товар у потребителя для проведения проверки качества экспертизы и выполнения предусмотренных законом требований. Гарантийный срок устанавливается изготовителем по своему усмотрению. Вместе с этим, если гарантийный срок не установлен, продавец вправе самостоятельно его установить. Следует помнить, что гарантия — это не безусловное обязательство изготовителя и, как правило, она имеет ряд условий ограничений: В подавляющем большинстве случаев гарантия распространяется только на легально ввезенную в страну продукцию, поскольку, именно исходя из объемов официальных поставок, изготовитель формирует сервисные центры и снабжает их необходимым оборудованием и запасными частями. Кроме того, деятельность импортеров такой продукции подлежит строгой регламентации со стороны изготовителя, чтобы гарантировать сохранность товара на всех этапах транспортировки товара и его реализации конечному потребителю.

Ограниченная гарантия — правила и условия

Рубрика: Власть Юрконсультация: Гарантийный срок на товар, проданный потребителю со скидкой Вопрос: Сегодня купила осенние сапоги. Продавец, упаковывая их в коробку, сказала, что продала сапоги мне со скидкой, поэтому гарантии на них нет чек она выбила. Я не согласилась с продавцом, сказав, что в случае обнаружения какого-либо брака в сапогах я приду с претензией. Я ни о какой скидке не просила, просто оплатила названную сумму. Распространяется ли на мои сапоги гарантия? Ольга Соловьева Ответ: В соответствии со статьей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Внимание! С 1 января 2019 года гарантийный срок увеличивается!

При этом установление гарантийного срока не является непременной обязанностью производителя или продавца — это добровольная опция для привлечения клиентов. Однако гарантийные обязательства должны включить в себя все обязательства продавца или производителя, озвученные в их рекламе пункт 2 ст. Однако если товар нуждается в специальной установке подключении или сборке — гарантийный срок отсчитывается со дня их документированного совершения. Если же день установки подключения или сборки товара документированно не установлен — гарантийный срок отсчитывается со дня заключения договора купли-продажи. Гарантийный срок должен быть указан в каком-либо документе, который прилагается к продукции.

Гарантийное обслуживание

Компания UserGate обеспечивает гарантийное обслуживание проданных программно-аппаратных комплексов ПАК в течение 2 лет после приобретения. Правила гарантийного обслуживания Программно-аппаратный комплекс UserGate. Правила гарантийного обслуживания. Общие положения 1. Гарантийное обслуживание проводится официальными сертифицированными сервисными центрами по фирменным гарантийным талонам или по серийным номерам.

Отличительные особенности обеспечения гарантийных обязательств от обеспечения исполнения контракта. Когда предоставление обеспечения гарантийных обязательств является обязательным? Как уже было отмечено выше, требование о предоставлении поставщиком подрядчиком, исполнителем обеспечения гарантийных обязательств устанавливается только в случае, если в техническом задании заказчиком были установлены требования к гарантии качества товара, работы, услуги. В остальных случаях предоставления такого обеспечения не требуется. В частности, нельзя путать понятия гарантийные обязательства и остаточный срок годности товара. При установлении последнего требование к обеспечению гарантийных обязательств не устанавливается. В большей части закупок товаров например, закупках продуктов питания, лекарственных средств и т. Однако, существуют отдельные закупки, при которых желательно, а иногда необходимо обязанность заказчика установить требования к гарантии качества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 8
  1. Марк

    Сергей Жутенко, если вы читаете комментарии под этим видео, я прошу у вас прощение!я не хотела вас оскорбить. Коментарии который я оставила, последний, он был не для вас.для Александра. Только сейчас заметила какую ошибку допустила. Я еще раз приношу свои извинения. Пишу сюда. Ваши контакты сохранить не успела

  2. uradten66

    Ура! будем с нетерпением теперь ожидать нового выпуска серий 95 Квартал и Вечерний Киев

  3. tovosecfilt

    Бастовали за снижение Акциза.

  4. Поликсена

    Опять народ брить будут, чем дальшэ в лес злее дятлы)

  5. pensemesort

    Может сразу на видео согласие снимать и в Ютуб выкладывать, приглашать на оргии участкового, понятых. Письменное согласие может быть по принуждению или сфальцифицировано.

  6. ceburvirob

    А как растаможка по дарственной?

  7. Эвелина

    На принтере черная книжка с логотипом Ютюба. Но она появилась не в этом видео, а несколько видео назад, насколько я помню. Кстати что это?

  8. pinklethe

    Всё это бред сивой кобылы, надо сразу показать зубы и они сразу попускаются, писать встречные заявления, жалобы ииии наглеть они нипытыются дальше. Кто владеет искуством риторики сам может опустить любого следователя нипривлекая адвоката. А так это видие для лохов ,что бы сдоить с них побольше денег.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных